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用户个人信息出境规则

上汽大众汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司(以下统称为“我们”)致力于保护您的个人信息。为保障您的知情权及相关合法权利,我们通过本用户个人信息出境规则(以下 简称“本规则”)向您告知和说明我们直接向位于德国的大众汽车股份公司(Volkswagen AG)以及通过大众酷翼(北京)科技有限公司及大众汽车(中国)投资有限公司间接向位于德国的大众汽车股份公司(Volkswagen AG)其子公司凯瑞达欧洲公司(CARIAD SE)、Harman Connected Services GmbH、Red Bend Ltd.、WirelessCar Sweden AB(以下统称为“境外接收方”)传输您的个人信息数据的目的,以及境外接收方处理您个人信息、您行使个人信息权利的方式和程序等事项。

本规则是上汽大众大众品牌《隐私政策》的一部分,且将在您通过上汽大众超级App进行车辆绑定时单独向您展示并征求您的单独同意。请您在确认同意前仔细阅读本规则,确保您已充分知悉相关事项。

以下是通过上汽大众汽车有限公司传输出境数据的情况说明:
1 境外接收方信息
名称:大众汽车股份公司(Volkswagen AG)
联系方式:dataprivacy@volkswagen.de
您也可以通过访问https://datenschutz.volkswagen.de了解更多关于您行使权利的信息、Volkswagen AG的联系方式及其如何保护您的个人信息。

2 我们向境外提供个人信息的种类
车辆唯一识别码(VIN码)。我们不会向境外提供您的其他个人信息。

3 我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的
我们将出于以下目的向境外接收方提供您的车辆唯一识别码(VIN码):
(1)售后服务:车辆销售业务,支持车辆销售数据统计、车辆维修、保养业务的数据校验和服务使用支持;车辆维修、保养业务,支持车辆维修保养信息留档、车辆保险索赔时的数据校验和业务沟通(包括故障分析、故障数据统计);进口车辆配件采购业务,支持采购售后零部件和服务使用支持。

4 境外接收方处理您个人信息的方式
数据接收、数据传输、数据存储、数据使用、数据删除(利用车辆唯一识别码(VIN码)进行特定车辆的售后服务,服务包括但不限于车辆的诊断、配件采购、索赔、服务使用支持、在线升级、召回。)

5 出境个人信息达到保存期限后的处理方式
我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的车辆唯一识别码(VIN码),超出该期限后,我们及境外接收方对其(包括所有备份)进行删除或匿名化处理,除非取得您关于存储期限的单独同意。

6 我们为保护您的个人信息采取的安全措施
我们会按照相关法律法规的要求,采取必要的保护措施(包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款)以保障您的个人信息在出境后的安全,并在法律要求的情况下通过相关评估或认证(包括但不限于国家网信部门组织的安全评估)。

7 您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序
如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求,您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de(Volkswagen AG)。
您也可拨打我们的客服电话(400-820-1111)、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系,我们将协助响应您的请求。如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报,您也可以通过上述方式与我们联系,一般情况下,我们将在10个工作日内回复。


以下是通过大众酷翼(北京)科技有限公司及大众汽车(中国)投资有限公司传输出境数据的情况说明:
1 境外接收方信息
名称:大众汽车股份公司(Volkswagen AG)
联系方式:dataprivacy@volkswagen.de

名称:凯瑞达欧洲公司(CARIAD SE)
联系方式:datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology

名称:Harman Connected Services GmbH
联系方式:privacy@harman.com

名称:Red Bend Ltd.
联系方式:privacy@harman.com

名称:WirelessCar Sweden AB
联系方式:Function.dpo@wirelesscar.com


2 我们向境外提供个人信息的种类
车辆唯一识别码(VIN码)、车辆唯一识别码(VIN码)(经哈希加密)、去标识化的用户识别码、用户身份识别卡(SIM)简介数据、国际移动设备识别码(IMEI)、集成电路卡识别码(EUICCID)、嵌入式通用集成电路卡识别码(ICCID)。我们不会向境外提供您的其他个人信息。

3 我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的
我们将出于以下目的向境外接收方提供您的个人信息数据:
(1)车联网功能运行场景:主要包括车联网注册激活,车联网注册与配对、车联网身份验证。在中国团队无法完成车联网平台(MOSC4)故障排除及错误修复工作的紧急情况下,由境外运维团队进行远程技术支持;境外接收方对系统运行情况进行分析和优化,发现异常以识别潜在的系统停机。
(2)在线升级场景:为确定升级车辆范围以及对车辆升级结果与大众汽车股份公司(Volkswagen AG)进行同步,确保数据准确性。在中国团队无法完成车联网平台平台故障排除及错误修复工作的紧急情况下,由境外运维团队进行远程技术支持。

4 境外接收方处理您个人信息的方式数据传输、数据存储、数据使用、数据删除

5 出境个人信息达到保存期限后的处理方式
我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的个人信息数据,超出该期限后,我们及境外接收方对其(包括所有备份)进行删除或匿名化处理,除非取得您关于存储期限的单独同意。

6 我们为保护您的个人信息采取的安全措施
我们会按照相关法律法规的要求,采取必要的保护措施(包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款)以保障您的个人信息在出境后的安全,并在法律要求的情况下通过相关评估或认证(包括但不限于国家网信部门组织的安全评估)。

7 您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序
如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求,您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de(Volkswagen AG)、datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology(CARIAD SE)、privacy@harman.com (Harman Connected Services GmbH 与Red Bend Ltd.)、Function.dpo@wirelesscar.com (WirelessCar Sweden AB)。
您也可拨打我们的客服电话(400-820-1111)、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系,我们将协助响应您的请求。如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报,您也可以通过上述方式与我们联系,一般情况下,我们将在10个工作日内回复。

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